IT Аутсорсинг

infraИТ-аутсорсинг (англ. IT outsourcing) - частичная или полная передача работ по поддержке, обслуживанию и модернизации ИТ-инфраструктуры в руки компаний, специализирующихся на абонентском обслуживании организаций и имеющих штат специалистов различной квалификации. Для них выполнение подобных работ является профильным направлением деятельности.

Процесс перехода на ИТ-аутсорсинг начинается с аудита ИТ-инфраструктуры, в ходе которого специалисты определяют её наиболее важные сегменты, выявляя наиболее уязвимые места. После проведения аудита специалисты передают заказчику заключение, содержащее информацию о текущем состоянии ИТ-инфраструктуры и рекомендации по её оптимизации.
ИТ-аутсорсинг предполагает делегирование внешней специализированной компании решение вопросов, связанных с разработкой, внедрением и сопровождением информационных систем как целиком на уровне инфраструктуры предприятия (сопровождение оборудования или ПО), так и объёмов работ, связанных с развитием и/или поддержкой функционирования отдельных участков системы (программирование, хостинг, тестирование и т.д.)
 
В любой компании имеются компьютеры, как минимум, у директора, секретаря, бухгалтеров и руководителей отделов. Поэтому встает вопрос высококачественного и профессионального обслуживания сложной и дорогостоящей инфраструктуры, включающей компьютерную технику, сети, каналы связи и многое другое. Современное оборудование, к сожалению, иногда дает сбои и ломается. Можно, конечно, нанять специалиста в штат, чтобы он обслуживал компьютеры. Но где взять мастера на все руки? Ведь специалисты, как и сами IT-услуги, тоже имеют узкие специализации. Одни работают исключительно с технической частью компьютеров, другие – занимаются программным обеспечением, третьи – компьютерными сетями. И мало у кого имеется всесторонний опыт в каждой из перечисленных сфер.
Выход – воспользоваться сторонними услугами для поддержки бизнеса фирмы. Достаточно просто заключить договор на IT-аутсорсинг компании, позволяющий значительно сэкономить на обслуживании серверов и компьютеров,  получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного специалиста или даже целого отдела! Этот довод убедительно свидетельствует в пользу эффективности ИТ аутсорсинга для бизнеса Вашей компании. В этом случае цена услуги не будет превалировать над выгодами ее применения.
 
Аутсорсинг IT услуг включает в себя:
  • Диагностику и настройку компьютеров;
  • Установку  программного обеспечения на компьютеры;
  • Тестирование и внедрение новых программ;
  • Организацию эффективного механизма обмена информацией;
  • Обеспечение надежного хранения данных;
  • Защиту компьютеров от вирусов;
  • Защиту информации от атак и взломов;
  • Контроль и управление над ИТ-процессами;
  • Консультации по вопросам ИТ;